COME　ON！　HAPPY☆: アサーションで会話

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2005年09月03日

アサーションで会話

アサーションとは、自分の伝えたいと思う事柄を、なるべく率直に、自分らしく伝えていこうとすること。そのとき、自分の主張ばかりではなく、相手を思いやる気持ちが大事なんだ～ってことが、特徴なんです。
相互尊重の精神で会話する
ってことですね。難しいですが。

そんな会話のトレーニングをしようと、都内に出かけてまして、今回は、３回目。
困った時のアサーション、を学びました。

こんなシチュエーション、みなさんは、ご経験ありますか？？

さわやかな通学（通勤）途中です

太陽はやわらかく、今日はなんだか元気にやれるかも

と思って歩いていた。。。。しかし。。。むむむむむ・・・・・・

なにやら煙い・・。

歩きタバコだ

この街は、歩きタバコに罰金２０００円を課している。
それに子どもに超危険！！
第一、問題なのは、

私のさわやかな気分を害したぁぁ！

と、そこであなたは、どうする？

　　　何か注意して、逆切れでもされたら怖いので、なんも言わん。

　　　著しく気分を害され、堪忍袋の緒が切れたので、強い口調で注意する。

　　　ここは、冷静になって、私の今の、「怒り」やら、「危険ですよ」ということを伝える。　

大体

だと思うよ。うん。でも、アサーションで伝えるってのは

にあたるものなんですよ。でも、どうやったらうまく相手に伝えられるか分かりませんよね？そ～いった場面で役立つのが、「ＤＥＳＣ」っていう」方法。（デスクって読みます）アサーションは、会話の万能薬ではないから、こうすれば必ずうまくいくって分けじゃないけど、そのＤＥＳＣを使うと、うまく整理が出来るのだそうな。

Ｄ　describe　　事実の描写
Ｅ　express　　自分の気持ちを表現、冷静に、かつ、明確に。
Ｓ　specify　　具体的な、小さな行動変容で済みそうな提案をする。
Ｃ　choose　　　肯定的、否定的結果の予測を選択する。

上記の場面でのDESCを使ったアサーションは、こうなると思います。

Ｄあなたは今タバコを吸ってらっしゃいますが、禁止されているのは、ご存知ですか？Ｅ歩きタバコは、危険ですし、後ろにいた私は、煙たくて、とっても不愉快でしたので、Ｓそのタバコを消していただいて、喫煙スペースでお吸いになったらいかがですか？Ｃ（こたえが否定的な場合）そうですか、残念です。差し出がましいようですが、やはり、何か起こってからでは、遅いですから、せめて、今だけでも消していただけませんか？

理想です。

正直こんなん言えませんよ。
かなりの勇気が要りますよね

でも、言わなくても、このＤＥＳＣで整理するだけでも、心の整理になったりするんですって。もし、「アサーションってのを学んだから、勇気を出して言ってみよう！」と思っても、
逆切れされたりしたら、悲しいですよね～。でも、それは、私のコミュニケーションスキルが劣るわけではなく、その相手にはアサーションは伝わらないんだ。じゃあ、あの人には、アサーションするのやめよう、のように、「アサーションしない選択」ってのも、ありなんだって知って、ちょっと安心。むしろ、アサーションした自分を褒めてやってってことなんですって。

学んだことを、私の文章構成能力のせいでうまく伝えられませんでしたが、アサーショントレーニングでは、いろんな人と話が出来て、とっても面白いです。その中で、私が気づいたこととか、思ったことを、そのうちまた、書きたいと思います

是非、皆さんも、それについてのコメントでもあったら、語っていってくださいね